キレイモ(KIREIMO)の解約や返金などでお困りではないでしょか？
✔︎キレイモでトラブルが多発している
・予約ができない、施術受けられない
・返金されない、解約できない
キレイモ(KIREIMO)コールセンターは自動音声ガイダンスになっています。解約したい場合は自動音声ガイダンスでの解約になります。
✔キレイモ解約と支払い停止方法
・キレイモに電話をして解約手続きをする
・クレジットカード会社へ電話する
・停止抗弁書を送る
返金出る方法はないでしょうか？
お支払い済みの場合、返金は難しいと思います
✔︎キレイモ返金可能性低い
・返金された方は2.8%
・弁護士でも難しいとの意見が
・売り上げが前年の10％
HapPy-Salon(ハッピーサロン)はサロン運営の専門情報サイトです。
【記事を書いている人】
【ペンネーム】ひしょ太郎
【年齢】30代・美容業界15年
【業種】美容関係サロン
【関わった会社】約800社
【商品】広告関係/ポータルサイト/コンサル
わたしはいつもサロン運営の記事を書いています。
この記事ではキレイモ(KIREIMO)の解約や返金（支払い停止）方法を書いています。
✔︎記事をおすすめな方
・解約手続き方法が分からない
・支払い停止抗弁書を知りたい
・今後どうなるのか
2022年は大手脱毛サロンのトラブルが多い気がします
そうなんです。
2022年は脱毛サロンのトラブル相談が1万件で去年の5倍になっています
2022年は脱もラボの倒産（債権者3万人）やキレイモ(KIREIMO)の問題など、「脱毛サロントラブルが多い」です。
≫脱毛ラボ2022年8月に倒産 債権者3万人
≫2022年消費者センターへの相談は1万件に。
≫支払い停止後に医療脱毛も検討する人が多い
≫月々2,980円通い放題のセルフ脱毛
≫セルフ脱毛サロンハイジ
- キレイモ(KIREIMO)解約方法
- クレジットカード会社へ支払い停止をする方法(抗弁書)
- 消費者センター電話番号
- 2022年は脱毛サロントラブルが殺到
- 裁判を起こしたら返金される？
- 医療脱毛を検討している人も多い
- 2980円通い放題のちょこざっぷ
- セルフ脱毛サロンハイジ
- クレジットカード5社の電話番号
- キレイモ(KIREIMO)運営会社/株式会社ヴィエリス
- 施術を受けられる？
- キレイモ(KIREIMO)28店舗売却しました
- 売却した28店舗のお客様は引き継がない
- キレイモ売却した店舗はどこ？
- 給料未払いでニュースになっている
- 給料未払いで弁護士に相談した
- 2022年7月頃から経営破綻していた可能性が
- GFA(株)が残り店舗も買収する可能性は？
- 2023年最新情報
- 脱毛サロン倒産などの情報
- まとめ
キレイモ(KIREIMO)解約方法
以前まで、キレイモ(KIREIMO)を解約をする場合は電話で簡単にできましたが、現在は電話も繋がりにくくなっており、解約手続きも音声ガイダンスになっております。
解約手続の流れは下記になります。
- stpe10120-619-216に電話する
受付時間：10:30 〜 18:30平日のみ
- stpe2音声案内に従い番号を入力
- stpe3Googleフォームが届く
- stpe4Googleフォーム入力をして完了
- stpe5メールが届く
解約確認メールは1週間後になる場合も。
解約手続き後にクレジットカード会社に連絡して支払い停止の手続きも行う事をおすすめします。
電話と申請フォームで解約したのでひと安心です
ちょっと待ってください！！
クレジットカード会社に連絡をして引き落とし停止手続き(抗弁書)はしましたか？
解約したら引き落としは止まりますよね？？
解約しても引き落としされてしまったケースもあるので、クレジットカード会社に連絡をして「抗弁書」を送った方が確実ですよ。
※クレジットカードローンの契約状況やカード会社のによって対応が異なるので事前に電話で確認する事をおすすめします。
✔抗弁書とは？ クレジット会社への以降の支払いの停止を求める抗弁を主張することができます。抗弁書（書面）を提出することが一般的です。ただし、これはあくまでもクレジット代金の支払いの停止を主張できるものであり、エステなどの役務契約の解除や既支払金の返還を主張できるものではありません。まずはクレジット会社に問い合わせましょう。
クレジットカード会社へ支払い停止をする方法(抗弁書)
脱毛のコースをクレジットカード（カードローン）で契約した方はクレジット会社に支払い停止の抗弁書を送れば支払い停止ができる可能性が高いです。
※抗弁書で口座引き落としを止めた方もいる
支払い停止抗弁書とは？
- Q支払い停止抗弁書（しはらいていしこうべんしょ）とは？
- A
クレジットカード会社とローンを組んで支払っているが施術を受けられない場合にクレジットカード会社に対して支払いの停止をする手続きです。
支払い停止抗弁書ってなんですか？
ローン契約で施術を受けられない場合に支払停止を求める書類になります？
クレジットカード契約ですが引き落としが止まるのでしょうか？
消費者センターで公表している手続き方法でので停止できる可能性は高いですよ。
- step1クレジットカード会社へ連絡
- step2抗弁書をダウンロードして記入する
- step3支払い停止抗弁書を送る
≫クレジットカード会社住所はこちら
※特定記録郵便または簡易書留で送る - step4引き落としされていないか確認する
- その他心配な場合は消費者センターへ相談する
医療脱毛で乗り換え割引(30,000円引き)を使う場合は解約前に確認を！！
✔キレイモ電話番号
・解約の電話は自動音声になっている
TEL：0120-619-216
・予約の電話は使えなくなっている
TEL：0120-444-680
・運営会社の電話は使えなくなっている
TEL：03-6747-7971
予約の電話も会社の電話も繋がりません。
1月18日に運営会社(ヴィエリス)のホームページも無くなり事務所も無くなっています。ツイッターで「キレイモ返金」で検索すると現状どのようになっているか分かりますよ。
ツイッター「キレイモ返金」検索して見ました。予約や解約だけではなく、給料未払いなどたくさん出てきてビックリしました。
支払い停止抗弁書をダウンロード（消費者センター）
解約手続きをしたはずなのに「引き落としされた！！」などのトラブルが多い。
✔キレイモトラブル
・解約したが引き落としされた
・キレイモに電話しても繋がらない
・引き落としを止めたい
そんな声が増えています。
支払い停止抗弁書は消費者センターでも公表している手続き方法です。
購入された商品などに以下のような問題があるときは、その商品のクレジット代金についてのお支払いを停止することができる場合があります。
消費者センター
- step1クレジットカード会社へ連絡
- step2抗弁書をダウンロードして記入する
- step3支払い停止抗弁書を送る
≫クレジットカード会社住所はこちら
※特定記録郵便または簡易書留で送る - step4引き落としされていないか確認する
- その他心配な場合は消費者センターへ相談する
抗弁書のテンプレートと記入方法はこちらからダウンロード可能です。
プリントアウト詳しく解説
スマホでプリントアウトする場合↓↓
コンビニでプリントアウトする場合↓↓
消費者センター電話番号
2022年は脱毛サロントラブルで約1万件の問い合わせが入っております。
返金や解約などで何か分からない事が有れば消費者センターに電話して相談した方がいいかもしれません。
お昼の消費生活相談
平日の11時から13時のお昼の時間帯に、消費者から電話で直接相談を受ける消費生活窓口を設置しています。
TEL03-3446-0999
休日相談、平日バックアップ相談
TEL188（市外局番なし）
2022年は脱毛サロントラブルが殺到
脱毛サロンのトラブルが多いね。
2022年は消費者センターへの相談件数が去年の5倍だって。
脱毛が必要なわたしはどうしたらいいかしら？
契約しているサロンでトラブルが起きていないか定期的に見た方が良さそうですね。
消費者センターも脱毛の契約に注意する様に促しており、相談増加は脱毛ラボの倒産とキレイモの経営不審も影響していると考えられます。
裁判を起こしたら返金される？
裁判をして和解通り返金されている方は7.7%になるので、裁判を起こしてもお金が返ってくる可能性は低いです。
解約や返金手続きをした方は多いようですが返金されたとの口コミがとても少ない
返金されていない方が1000人以上もいると言うニュースも出ております。
医療脱毛を検討している人も多い
キレイモ(KIREIMO)の解約したあとに医療脱毛を検討している方も多いようです。
TCB医療脱毛なら乗り換え割引30,000円なので検討してみては如何でしょうか？
解約したあとは乗り換え割引30,000円が使えなくなる可能性があるので「無料カウンセリング」の時に確認しておいた方が良さそうです。
- 必ず契約しないといけない？
カウンセリング後に必ずしも契約する必要はありません。
- カウンセリングは何か持っていくの？
カウンセリング時に必要な持ち物は特にありません。
- カウンセリングで多い質問
・脱毛の仕組みや料金プランの説明
・自己処理に関するヒアリング
・健康状態や、毛質の確認
・アフターケアについての説明
・脱毛に関する疑問や不安の解消
2980円通い放題のちょこざっぷ
ちょこざっぷなら月に2,980円でセルフ脱毛が通い放題です。去年から店舗数が増えております。
ちょこざっぷの運営会社はあの有名な「ライザップ」ですので安心かもしれません。
※ちょこざっぷのセルフ脱毛ができる店舗はこちら
| 地域 | 店舗名 | 住所 | アクセス |
|---|---|---|---|
| 千代田区 | なし | ||
| 中央区 | chocoZAP 馬喰横山 | 東京都中央区日本橋横山町6-1NBアネックス1F | 都営新宿線 「馬喰横山」駅 A1出口 徒歩1分 |
| 港区 | chocoZAP 泉岳寺 1月24日OPEN | 東京都港区三田3-7-15第3御田八幡ビル 1F | 都営浅草線「泉岳寺」駅 A3 徒歩6分 |
| 新宿区 | chocoZAP 西新宿 | 東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ 1F | 丸ノ内線 「西新宿」駅 徒歩6分 |
| 新宿区 | chocoZAP 初台 | 東京都新宿区西新宿4ｰ41ｰ10フォレストマンション １F | 京王線「初台」駅 北口 徒歩7分 |
| 文京区 | chocoZAP 茗荷谷 | 東京都文京区大塚3-5-4茗荷谷ハイツ 1F | 丸ノ内線「茗荷谷」駅 1番出口 徒歩5分 |
| 台東区 | chocoZAP 御徒町 | 東京都台東区上野5-23-14A-RISE御徒町B1F | JR山手線 「御徒町」駅 南口 徒歩3分 |
| 台東区 | chocoZAP 浅草 | 東京都台東区浅草3-16-1ディアハイム浅草1F | 銀座線 「浅草」駅 A4出口 徒歩10分 |
| 墨田区 | chocoZAP 菊川 | 東京都墨田区菊川2-2-10 リーフス 2F | 都営新宿線 「菊川」駅 A2出口 徒歩2分 |
| 大田区 | chocoZAP 梅屋敷 | 東京都大田区大森中2-1-17メゾン・ムラセ 1F | 京急本線「梅屋敷」駅 国道15号線方面 徒歩4分 |
| 大田区 | chocoZAP 糀谷 | 東京都大田区西糀谷4丁目4-4メゾンK １F | 京急空港線「糀谷」駅 中央口徒歩5分 |
| 大田区 | chocoZAP 大森町 | 東京都大田区大森西5-1-26桜プレイス蒲田 1F | 京急本線「大森町」駅 改札口 徒歩9分 |
| 大田区 | chocoZAP 大鳥居 1月10日OPEN | 東京都大田区萩中3-6-2旭ビル21 | 京急空港線「大鳥居」駅 西口徒歩3分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 二子玉川 | 東京都世田谷区玉川3-23-18ザ・シティ二子玉川2F | 田園都市線 「二子玉川」駅 徒歩5分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 上町 | 東京都世田谷区桜3-16-7ドウェルフジビル 2F | 東急世田谷線 「上町」駅 徒歩16分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 尾山台 | 東京都世田谷区等々力5-5-10フィラーレ尾山台 1F | 東急大井町線「尾山台」駅 徒歩2分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 桜新町 | 東京都世田谷区弦巻4-19La Blancheur 桜新町 1F | 田園都市線「桜新町」駅 北口 徒歩8分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 梅ヶ丘 | 東京都世田谷区梅ヶ丘1-26-5第一小山ビル 1F | 小田急小田原線「梅ヶ丘」駅 南口 徒歩3分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 深沢四丁目 | 東京都世田谷区深沢4-36-15KGR×BLD_Urbs 1F | 東急大井町線「等々力」駅 北口徒歩21分 |
| 渋谷区 | なし | ||
| 杉並区 | chocoZAP 上井草 | 東京都杉並区上井草3-31-21山本ビル1F | 西武新宿線 「上井草」駅 南口 徒歩1分 |
| 杉並区 | chocoZAP 永福町 | 東京都杉並区永福2-51-14永福駅前ビル 1F | 京王井の頭線 「永福町」駅 北口徒歩２分 |
| 豊島区 | chocoZAP 方南町 | 東京都杉並区方南2-13-10方南町喜多ビル 2F | 丸ノ内線「方南町」駅 ２番出口 徒歩1分 |
| 豊島区 | chocoZAP 北池袋 | 東京都豊島区上池袋3-19-7グランメゾン1F | 東武東上線 「北池袋」駅 徒歩3分 |
| 北区 | chocoZAP 王子 | 東京都北区王子2-30-7NEXTONE王子ビル 2F | 京浜東北線「王子」駅 北口徒歩6分 |
| 北区 | chocoZAP 東十条 | 東京都北区東十条3-16-14DIPS東十条前レジデンス 1F | 京浜東北線「東十条」駅 北口 徒歩4分 |
| 板橋区 | chocoZAP 浮間舟渡 | 東京都板橋区舟渡1ｰ16ｰ23ドーミー浮間舟渡 1F | 埼京線 「浮間舟渡」駅 中央改札口 徒歩5分 |
| 板橋区 | chocoZAP 新高島平 | 東京都板橋区高島平7-16-14ロイジェント新高島平 1F | 都営三田線「新高島平」中央改札口徒歩５分 |
| 練馬区 | chocoZAP 武蔵関 | 東京都練馬区関町北4-4-2シェモア武蔵1F | 西武新宿線 「武蔵関」駅 北口 徒歩2分 |
| 練馬区 | chocoZAP 中村橋 | 東京都練馬区中村3-14-6レジディア中村橋1F | 西武池袋線 「中村橋」駅 徒歩5分 |
| 足立区 | chocoZAP 北千住 | 東京都足立区千住龍田町3-15ブランシェル北千住1F | 東京メトロ千代田線 「北千住」駅 徒歩11分 |
| 葛飾区 | chocoZAP 亀有 | 東京都葛飾区亀有5-28-2昌本ビル 1F | JR常磐線 「亀有」駅 北口 徒歩3分 |
| 葛飾区 | chocoZAP 京成立石 | 東京都葛飾区東立石1-3-6リヴィエール レジョン 1F | 京成押上線「京成立石」駅 南口 徒歩13分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 小岩 | 東京都江戸川区西小岩5-14-13S･FIRST西小岩1F | 京成線 「京成小岩」駅 南口 徒歩5分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 葛西 | 東京都江戸川区東葛西5-3-3 グラウンドツリー 2F | 東西線 「葛西」駅 北口 徒歩4分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 平井 | 東京都江戸川区平井4-7-9渋井ビル 1F | 総武線 「平井」駅 南口 徒歩5分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 篠崎 | 東京都江戸川区篠崎町7-29-2プラチナKODAヒルズ 2F | 都営新宿線「篠崎」駅 西口徒歩1分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 南葛西 1月24日OPEN | 東京都江戸川区南葛西4-21-3カスタム南葛西 1F | 京葉線「葛西臨海公園」駅 東口 徒歩20分 |
安くておすすめな脱毛を教えてください
ちょこざっぷではセルフ脱毛も使えて2,980円ですよ
フィットネスジムじゃないですか？
脱毛の機械も本格的なので脱毛だけで通う人も増えているみたいですよ
✔︎ちょこざっぷセルフ脱毛
メリット：通い放題で2,980円
デメリット:セルフ脱毛は一部の店舗のみ
セルフ脱毛の料金相場は約5,000円～11,000円です。通い放題だと料金が上がる傾向なので2,980円で通い放題は業界最安値です。
2,980円/月額で通い放題なので「一番安く利用できる」セルフ脱毛かもしれません
※セルフ脱毛ができない店舗もあるので事前に確認して入会する事をおすすめします。
セルフ脱毛サロンハイジ
セルフ脱毛を検討している方は、業界で店舗数NO1の「セルフ脱毛サロンハイジ」を検討してみてはいかがでしょうか？
✔︎セルフ脱毛サロンハイジ
・月々5,000円〜
・24時間営業
・全国61店舗
・お試し体験1,000円
ハイジは完全個室で完全予約制なので安心して施術が受けられます。サロンも全国61店舗あるのでお近くにもサロンがあるかもしれません。
クレジットカード5社の電話番号
キレイモ(KIREIMO)では主に5社のクレジット会社がおもに利用されておりました。
クレジットカード会社に連絡をして抗弁書を送り支払い停止をする方が良いです。
| 会社名 | 電話番号 | 郵便番号 | 住所 |
| ライフティ株式会 | 03-6732-1450 | 160-0022 | 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア6階 |
| 株式会社日本プラム | 0570-099-999 | 600-8490 | 京都市下京区四条通大宮東入立中町495番地 |
| 株式会社サクシード | 連絡先（住所） | 105-0003 | 東京都港区西新橋3-13-7 VORT虎ノ門south11階 |
| プロミスカードローン | 0120-24-0365 | 104-0061 | 東京都中央区銀座四丁目12番15号 |
| アイフル株式会社 | 0120-109-437 | 600-8420 | 京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1 |
- step1クレジットカード会社へ連絡
- step2抗弁書をダウンロードして記入する
- step3支払い停止抗弁書を送る
≫クレジットカード会社住所はこちら
※特定記録郵便または簡易書留で送る - step4引き落としされていないか確認する
- その他心配な場合は消費者センターへ相談する
✔抗弁書とは？ クレジット会社への以降の支払いの停止を求める抗弁を主張することができます。抗弁書（書面）を提出することが一般的です。ただし、これはあくまでもクレジット代金の支払いの停止を主張できるものであり、エステなどの役務契約の解除や既支払金の返還を主張できるものではありません。まずはクレジット会社に問い合わせましょう。
≫抗弁書について詳しくはこちら
≫支払い停止抗弁書をダウンロードはこちら
ライフティ株式会社連絡先（電話番号と住所）
＜お問合せ先＞
〒160-0022
東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア6階
03-6732-1450受付時間 平日9時30分～18時00分
株式会社日本プラム連絡先（電話番号と住所）
＜お問合せ先＞
〒600-8490
京都市下京区四条通大宮東入立中町495番地
四条大宮MOMOビル6階
TEL 0570-099-999
株式会社サクシード連絡先（住所）
＜お問合せ先＞
〒105-0003
東京都港区西新橋3-13-7 VORT虎ノ門south11階
サクシード「マイページ」内の「お問合せフォーム」
プロミスカードローン連絡先（電話番号と住所）
＜お問合せ先＞
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号
TEL 0120-24-0365
アイフル株式会社 連絡先（電話番号と住所）
＜お問合せ先＞
〒600-8420
京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1
TEL 0120-109-437
解約や返金手続きについて不安な方は消費者センターへ相談する事をおすすめします。
お昼の消費者センター
平日の11時から13時のお昼の時間帯に、消費者から電話で直接相談を受ける消費生活窓口を設置しています。
TEL03-3446-0999
休日相談、平日バックアップ相談
TEL188（市外局番なし）
キレイモ(KIREIMO)運営会社/株式会社ヴィエリス
| 社名 | 株式会社ヴィエリス |
|---|---|
| 代表取締役社長 | 水沼 智博 |
| 設立 | 2012年11月 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 従業員 | 約1,200名(2021年3月末現在) |
| 事業内容 | 全身脱毛エステサロン「キレイモ」「メンズキレイモ」「キレイモプレミアム」の運営 |
| 所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-1-8 Barbizon8 8F |
施術を受けられる？
現在(株)ヴィエリスが運営しているキレイモ(KIREIMO)では予約が取れなったり、予約をしていた方は勝手にキャンセルされる事が多くなっているようです。
✔予約はできるのか？
・予約の電話がつながらない
・予約できない
なぜ予約できない？
予約をキャンセルされた方の口コミを見ていると「人員不足・機械不足」との記載が多かったです。
キレイモ(KIREIMO)28店舗売却しました
キレイモ(KIREIMO)の運営会社は2社あります。
なぜこのような状況になっているのでしょうか？
(株)ヴィエリスの経営が悪化したために約半分のサロンをGFA(株)側に売却している
サロンは売却していますが売却され側のお客様は譲渡されていません。
GFA(株)やヴィエリスによると、譲渡対象は「キレイモ」の28店舗で、10月1日に実行する予定。
売却した28店舗のお客様は引き継がない
売却した28店舗は運営元がGFA(株)に変わっておらます。セルフ脱毛サロンになる予定です。。
サロンは売却しましたがサロンに通っていたお客様は引き継ぎません。
サロンは売却でお客様は引き継がない？
通っていたお客様は「運営会社が変わったので施術は受けれません」って事です
それはお客様はびっくりですね！！
無料でセルフ脱毛の救済処置を年内までは取っているようですが
前の運営会社と契約していた人に対しては、月1万件の予約枠を確保し、セルフ脱毛できる場所を年内いっぱい、無償で提供することを決めました。
キレイモ売却した店舗はどこ？
2022年9月30日に「売却した店舗は28店舗」とのニュースが流れていますがキレイモ(KIREIMO)のホームページではGFA(株)運営になっている店舗は26店舗でした。
✔キレイモ(KIREIMO)店舗状況
・(株)ヴィエリス/27店舗
・GFA(株)/26店舗
合計：53店舗
| 閉店 | GFA直営 | ヴィエリス | 都道府県 | 店舗名 | 住所 |
|---|---|---|---|---|---|
| 店舗数 | 26店舗 | 27店舗 | – | – | – |
| – | GFA直営 | – | 北海道 | キレイモ 札幌駅前店 | 北海道札幌市中央区北１条西3丁目3-27札幌北1条駅前通りビル3階 |
| – | – | ヴィエリス | 北海道 | キレイモ 札幌大通駅前店 | 北海道札幌市中央区北1条西3丁目3−14敷島プラザビル4階 |
| – | GFA直営 | – | 岩手県 | キレイモ盛岡大通店 | 岩手県盛岡市大通2-1-23 サンクィンビル304号室 |
| 閉店 | – | ヴィエリス | 宮城県 | キレイモ仙台駅前店 | 宮城県仙台市青葉区花京院1-2-15 ソララプラザ1階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 新宿西口駅前店 | 東京都新宿区西新宿7-10-1 O-GUARD SHINJUKU 9階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 渋谷宮益坂店 | 東京都渋谷区渋谷1-12-7 CR-VITE 10階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 渋谷ハチ公口店 | 東京都渋谷区道玄坂2-3-1 渋谷駅前ビル 5階 |
| – | GFA直営 | – | 東京都 | キレイモ 池袋東口店 | 東京都豊島区南池袋1-19-12 山の手ビル東館7F |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 池袋西口駅前店 | 東京都豊島区西池袋1-23-1 エル・クルーセ 9階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 銀座店 | 東京都中央区銀座4-2-2 第一弥生ビル 6階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 銀座本店 | 東京都中央区銀座2-3-1 Ray Ginza 7階 |
| – | GFA直営 | – | 東京都 | キレイモ 錦糸町マルイ店 | 東京都墨田区江東橋3-9-10 丸井錦糸町店 3階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 上野マルイ店 | 東京都台東区上野6-15-1 上野マルイ 7階 |
| – | GFA直営 | – | 東京都 | キレイモ 北千住店 | 東京都足立区千住2-62-9 うな源ビル 4階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 町田ターミナル口店 | 東京都町田市原町田4-7-14 リンズワンビル 2階 |
| – | GFA直営 | – | 東京都 | キレイモ 吉祥寺マルイ店 | 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-7-1 吉祥寺マルイ 5階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 立川北口駅前店 | 東京都立川市曙町2-7-20 カメヤビル3階 |
| – | – | ヴィエリス | 東京都 | キレイモ 八王子駅前店 | 東京都八王子市旭町11-5 CP6ビル 4階 |
| – | – | ヴィエリス | 神奈川県 | キレイモ 川崎店 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-4 ラウンドクロス川崎4階 |
| – | – | ヴィエリス | 神奈川県 | キレイモ 溝の口駅前店 | 神奈川県川崎市高津区溝口1-4-1 マルイファミリー溝口3階 |
| – | – | ヴィエリス | 神奈川県 | キレイモ 横浜駅前店 | 神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 天理ビル13F |
| – | – | ヴィエリス | 神奈川県 | キレイモ 横浜ビブレ店 | 神奈川県横浜市西区南幸2-15-13 横浜ビブレ3階 |
| – | GFA直営 | – | 神奈川県 | キレイモ 藤沢南口店 | 神奈川県藤沢市鵠沼石上1-2-2 ASCAビル4階 |
| – | – | ヴィエリス | 千葉県 | キレイモ 船橋駅前店 | 千葉県船橋市本町4-2-9 菅野屋船橋ビル2階 |
| – | – | ヴィエリス | 千葉県 | キレイモ 柏店 | 千葉県柏市柏1-4-26 第二藤川ビル7階 |
| – | GFA直営 | – | 千葉県 | キレイモ 千葉駅前店 | 千葉県千葉市中央区富士見1-1-13 JS Bldg. 5階 |
| – | GFA直営 | – | 栃木県 | キレイモ宇都宮東武駅前店 | 栃木県宇都宮市池上町4-2 アソルティ宇都宮6F |
| – | GFA直営 | – | 群馬県 | キレイモ高崎駅前店 | 群馬県高崎市旭町21-1 平和パーク旭町2階南西号室 |
| – | GFA直営 | – | 新潟県 | キレイモ新潟万代店 | 新潟県新潟市中央区万代1-3-10 万代Ｊビルディング4F |
| – | GFA直営 | – | 石川県 | キレイモ香林坊アトリオ店 | 石川県金沢市香林坊1-1-1 香林坊アトリオ3階 |
| – | GFA直営 | – | 愛知県 | キレイモ 金山駅前店 | 愛知県名古屋市中区金山4丁目2-11 Celena金山ビル2階 |
| – | GFA直営 | – | 愛知県 | キレイモ 名古屋駅前店 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-26-7 名駅UFビル 9階 |
| – | – | ヴィエリス | 愛知県 | キレイモ 名古屋桜通口店 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-25-3 大橋ビルディング3階 |
| – | GFA直営 | – | 愛知県 | キレイモ 名古屋栄店 | 愛知県名古屋市中区栄3-32-9 アークロック栄ビル4-5F |
| – | – | ヴィエリス | 静岡県 | キレイモ 静岡Denbill店 | 静岡県静岡市葵区御幸町4-6 Den bill 2階 |
| – | GFA直営 | – | 静岡県 | キレイモ 浜松駅前店 | 静岡県浜松市中区鍛冶町1-39 ピンストライプビル4階 |
| – | – | ヴィエリス | 大阪府 | キレイモ あべの店 | 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋2丁目1-29 AITビル5階 |
| – | GFA直営 | – | 大阪府 | キレイモ なんば店 | 大阪府大阪市中央区難波4-1-2 三信ビル7階・8階 |
| – | – | ヴィエリス | 大阪府 | キレイモ 梅田店 | 大阪府大阪市北区曽根崎2-15-29 ADビル5F |
| – | GFA直営 | – | 大阪府 | キレイモ 阪急梅田駅前店 | 大阪府大阪市北区芝田1-10-10 芝田グランドビル9階 |
| – | GFA直営 | – | 京都府 | キレイモ 四条河原町店 | 京都府京都市下京区真町88 ユー・イッ・トゥ・池善ビル8階 |
| – | GFA直営 | – | 京都府 | キレイモ 烏丸駅前店 | 京都府京都市中京区錦小路通烏丸西入占出山町315-3 日鴻ビル3階 |
| – | – | ヴィエリス | 兵庫県 | キレイモ 三宮駅前店 | 兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5-2-3 アルプスビル5階 |
| – | GFA直営 | – | 兵庫県 | キレイモ 姫路駅前店 | 兵庫県姫路市白銀町20 しらさぎビル4階 |
| – | – | ヴィエリス | 兵庫県 | キレイモ 神戸元町店 | 兵庫県神戸市中央区三宮町3-3-2 三宮WESTビル4F |
| – | GFA直営 | – | 広島県 | キレイモ広島本通店 | 広島県広島市中区本通7-29 アイビービル2F |
| – | GFA直営 | – | 岡山県 | キレイモ岡山店 | 岡山県岡山市北区大供2-1-1 HASPALI BL(ハスパリビル)2階 |
| 閉店 | – | ヴィエリス | 香川県 | キレイモ高松店 | 香川県高松市鍛冶屋町7-4 リモージュ京都6,7階 |
| – | GFA直営 | – | 福岡県 | キレイモ 福岡天神店 | 福岡県福岡市中央区大名2-1-53 BPRスクエア天神大名2F(旧名：天神吉田ビル) |
| – | – | ヴィエリス | 福岡県 | キレイモ 小倉店 | 福岡県北九州市小倉北区魚町2-3-20第30 エルザビル4階（旧百万両ビル） |
| – | – | ヴィエリス | 福岡県 | キレイモ 博多駅前店 | 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-37 博多ニッコービル4階 |
| – | GFA直営 | – | 熊本県 | キレイモ熊本下通店 | 熊本県熊本市中央区手取本町5-17 マキノビル3階 |
| – | GFA直営 | – | 鹿児島 | キレイモ鹿児島いづろ通店 | 鹿児島県鹿児島市中町5-17 藤田建設ビル1階 |
| 閉店 | – | – | 沖縄県 | キレイモ沖縄パルコシティ店 | 沖縄県浦添市西洲3-1-1 サンエー浦添西海岸 PARCO CITY3階 |
給料未払いでニュースになっている
2022年4月に給料の未払いが発生して大きなニュースになっていましたが、また9月ころから給料の未払いが発生しているようです。
給与が支払われない上に、休むと無断欠勤になる会社の方針に「不安なのもそうだし、2カ月連続でこんなことがあるので『本当に支払ってもらえるのか』という怒りっていうか」
給料未払いで弁護士に相談した
給料の未払いで弁護士に相談した方の口コミですが「支払いは難しそう」な内容でした。
解約や返金対応遅れは「お金の問題」の可能性が高いです。
≫クレジットカード会社5社の電話番号
≫支払い停止抗弁書をダウンロードはこちら
2022年7月頃から経営破綻していた可能性が
2022年初め頃から返金の遅延が起きており4月には給料の遅延、10月に28店舗買収が起きており運営を心配されるニュースが続いています。
2022年11月24日GFA(株)側のIR(決済発表資料)に衝撃的なニュースが出ています。
売上が前年比の10%(10分の1)でしたらお客様への返金や従業員の給料などの支払う事は難しく2022年の夏頃から既に運営が難しくなっていたと考えられます。
上場企業ではIRの情報で株価が動くので正しい情報しか公表しない
28店舗の買収になった経緯も記載しており貸し付けたお金の代わりにサロンとノウハウを買い取ったととらえる事ができる内容もありました。
GFA(株)が残り店舗も買収する可能性は？
2022年に28店舗GFA(株)がサロンを買収しております。
解約や返金のトラブルが多発しているり(株)ヴィエリスが倒産したらヴィエリス運営しているサロンはどうなるのでしょうか？
✔︎今後のサロンとお客様はどうなる
・サロンがなくなる
・GFA(株)が店舗だけ買収する
どちらかだと思います。
✔︎GFA(株)買収メリット
・既存のお客様をセルフ脱毛に切り替える
・そのままサロンとスタッフを利用できる
セルフ脱毛業界は好調ですのでこのタイミングでGFA(株)側がサロンを買収するのか？
今後の発表にも注意した方が良さそうです。
新規集客コスト削減の可能性
サロン運営では新規集客は必要です。
買収した場合に既存のお客様は引き継がないとしても既存のお客様をセルフに切り替える案内ができる。
そのままセルフ脱毛のお客様になれば新規集客コストは抑える事ができます。
出店と採用コスト削減の可能性
新規出店の場合はサロンの内装など出店費用がかかります。
そのままサロンを利用する事ができたら費用削減になりスタッフもそのまま雇用できたら採用コストも抑えられます。
※あくまで個人的な見解です。今後のどうなるか情報を待つしかありません。
2023年最新情報
2023/2/8
GFA(株)が救済処置を2023年1月から2023年2月まで延長しました。
2023/1/18
キレイモ運営元のヴィエリスのホームページが停止しました。インターネットで運営会社の情報を確認ができないです。
2022/12/29
GFA(株)が救済処置を2022年12月から2023年1月まで延長しました。
2023 年１月のサービス提供につきましては、2022 年 10 月１日～2022 年 12 月 31 日の期間と同様に、対象のお客様に対して無償で施術を実施いたします。
gfa 引用
また、上限につきましても同様に月間１万件といたします。
脱毛サロン倒産などの情報
過去の大手脱毛サロンによる倒産や買収をみても、1年で大手脱毛サロン２社が大きなニュースになる事は無かったと思います。
2022年の脱毛サロンによる消費者センターへの相談件数から分かるように「脱毛サロン業界に変化が起きている」可能性が高いです。
✔2015年ミュゼプラチナム株式会社RVHに買収
2015年8月 脱毛最大手ミュゼプラチナム「電通（大手広告会社）への約20億の広告費用未払いが発生し」数か月で会社（事業）を買収される
✔2017年エターナルラビリンス大型倒産
2017年4月倒産した。負債総額は約49億6400万円エステティック業界で過去3番目に大きい倒産で約9万人の会員が影響
✔2022年脱毛ラボ大型倒産
2022年8月26日脱毛ラボを運営する「株式会社セドナエンタープライズ」が倒産しました。負債額約60億3万に影響
まとめ
キレイモ(KIREIMO)は予約だけではなく運営会社への電話もなくなっており電話も0120-619-216のみになります。
解約手続きをした後に運営会社でクレジットカード会社へ解約手続きを行えているのか不明です。
解約手続きをする方は、支払い停止手続き(抗弁書)の手続きをおすすめします。
- stpe10120-619-216に電話する
受付時間：10:30 〜 18:30平日のみ
- stpe2音声案内に従い番号を入力
- stpe3Googleフォームが届く
- stpe4Googleフォーム入力をして完了
- stpe5メールが届く
- step1クレジットカード会社へ連絡
- step2抗弁書をダウンロードして記入する
- step3支払い停止抗弁書を送る
≫クレジットカード会社住所はこちら
※特定記録郵便または簡易書留で送る - step4引き落としされていないか確認する
- その他心配な場合は消費者センターへ相談する
| 会社名 | 電話番号 | 郵便番号 | 住所 |
| ライフティ株式会 | 03-6732-1450 | 160-0022 | 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア6階 |
| 株式会社日本プラム | 0570-099-999 | 600-8490 | 京都市下京区四条通大宮東入立中町495番地 |
| 株式会社サクシード | 連絡先（住所） | 105-0003 | 東京都港区西新橋3-13-7 VORT虎ノ門south11階 |
| プロミスカードローン | 0120-24-0365 | 104-0061 | 東京都中央区銀座四丁目12番15号 |
| アイフル株式会社 | 0120-109-437 | 600-8420 | 京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1 |
解約や返金のトラブルだけではなく給料の未払い、突然の解雇通知など通常では考えにくい事ばかりが続いています。
予約もいつから開始されるのか不明ですので、定期的に今後の状況を確認した方が良さそうです。
手続きで不安な方は消費者センターへ電話して相談する方が良いでしょう。
お昼の消費生活相談
平日の11時から13時のお昼の時間帯に、消費者から電話で直接相談を受ける消費生活窓口を設置しています。
TEL03-3446-0999
休日相談、平日バックアップ相談
TEL188（市外局番なし）
「大手脱毛サロンでも閉店や返金トラブル」がある
今後の脱毛サロン選びは「閉店リスクが少ない会社」かも見て選ぶ必要が出てきそうです。
解約や返金手続きが完了したら「医療脱毛や格安セルフエステ（ちょこざっぷ）セルフ脱毛サロンハイジ」がおすすめ。
脱毛業界の現状を配信して「脱毛サロンとサロン運営」に役に立つ情報サイトにしていきます。
医療脱毛で乗り換え割引(30,000円引き)を使う場合は解約前に確認を！！ ※他エステ・クリニックの会員証の提示が必要です。
| 地域 | 店舗名 | 住所 | アクセス |
|---|---|---|---|
| 千代田区 | なし | ||
| 中央区 | chocoZAP 馬喰横山 | 東京都中央区日本橋横山町6-1NBアネックス1F | 都営新宿線 「馬喰横山」駅 A1出口 徒歩1分 |
| 港区 | chocoZAP 泉岳寺 1月24日OPEN | 東京都港区三田3-7-15第3御田八幡ビル 1F | 都営浅草線「泉岳寺」駅 A3 徒歩6分 |
| 新宿区 | chocoZAP 西新宿 | 東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ 1F | 丸ノ内線 「西新宿」駅 徒歩6分 |
| 新宿区 | chocoZAP 初台 | 東京都新宿区西新宿4ｰ41ｰ10フォレストマンション １F | 京王線「初台」駅 北口 徒歩7分 |
| 文京区 | chocoZAP 茗荷谷 | 東京都文京区大塚3-5-4茗荷谷ハイツ 1F | 丸ノ内線「茗荷谷」駅 1番出口 徒歩5分 |
| 台東区 | chocoZAP 御徒町 | 東京都台東区上野5-23-14A-RISE御徒町B1F | JR山手線 「御徒町」駅 南口 徒歩3分 |
| 台東区 | chocoZAP 浅草 | 東京都台東区浅草3-16-1ディアハイム浅草1F | 銀座線 「浅草」駅 A4出口 徒歩10分 |
| 墨田区 | chocoZAP 菊川 | 東京都墨田区菊川2-2-10 リーフス 2F | 都営新宿線 「菊川」駅 A2出口 徒歩2分 |
| 大田区 | chocoZAP 梅屋敷 | 東京都大田区大森中2-1-17メゾン・ムラセ 1F | 京急本線「梅屋敷」駅 国道15号線方面 徒歩4分 |
| 大田区 | chocoZAP 糀谷 | 東京都大田区西糀谷4丁目4-4メゾンK １F | 京急空港線「糀谷」駅 中央口徒歩5分 |
| 大田区 | chocoZAP 大森町 | 東京都大田区大森西5-1-26桜プレイス蒲田 1F | 京急本線「大森町」駅 改札口 徒歩9分 |
| 大田区 | chocoZAP 大鳥居 1月10日OPEN | 東京都大田区萩中3-6-2旭ビル21 | 京急空港線「大鳥居」駅 西口徒歩3分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 二子玉川 | 東京都世田谷区玉川3-23-18ザ・シティ二子玉川2F | 田園都市線 「二子玉川」駅 徒歩5分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 上町 | 東京都世田谷区桜3-16-7ドウェルフジビル 2F | 東急世田谷線 「上町」駅 徒歩16分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 尾山台 | 東京都世田谷区等々力5-5-10フィラーレ尾山台 1F | 東急大井町線「尾山台」駅 徒歩2分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 桜新町 | 東京都世田谷区弦巻4-19La Blancheur 桜新町 1F | 田園都市線「桜新町」駅 北口 徒歩8分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 梅ヶ丘 | 東京都世田谷区梅ヶ丘1-26-5第一小山ビル 1F | 小田急小田原線「梅ヶ丘」駅 南口 徒歩3分 |
| 世田谷区 | chocoZAP 深沢四丁目 | 東京都世田谷区深沢4-36-15KGR×BLD_Urbs 1F | 東急大井町線「等々力」駅 北口徒歩21分 |
| 渋谷区 | なし | ||
| 杉並区 | chocoZAP 上井草 | 東京都杉並区上井草3-31-21山本ビル1F | 西武新宿線 「上井草」駅 南口 徒歩1分 |
| 杉並区 | chocoZAP 永福町 | 東京都杉並区永福2-51-14永福駅前ビル 1F | 京王井の頭線 「永福町」駅 北口徒歩２分 |
| 豊島区 | chocoZAP 方南町 | 東京都杉並区方南2-13-10方南町喜多ビル 2F | 丸ノ内線「方南町」駅 ２番出口 徒歩1分 |
| 豊島区 | chocoZAP 北池袋 | 東京都豊島区上池袋3-19-7グランメゾン1F | 東武東上線 「北池袋」駅 徒歩3分 |
| 北区 | chocoZAP 王子 | 東京都北区王子2-30-7NEXTONE王子ビル 2F | 京浜東北線「王子」駅 北口徒歩6分 |
| 北区 | chocoZAP 東十条 | 東京都北区東十条3-16-14DIPS東十条前レジデンス 1F | 京浜東北線「東十条」駅 北口 徒歩4分 |
| 板橋区 | chocoZAP 浮間舟渡 | 東京都板橋区舟渡1ｰ16ｰ23ドーミー浮間舟渡 1F | 埼京線 「浮間舟渡」駅 中央改札口 徒歩5分 |
| 板橋区 | chocoZAP 新高島平 | 東京都板橋区高島平7-16-14ロイジェント新高島平 1F | 都営三田線「新高島平」中央改札口徒歩５分 |
| 練馬区 | chocoZAP 武蔵関 | 東京都練馬区関町北4-4-2シェモア武蔵1F | 西武新宿線 「武蔵関」駅 北口 徒歩2分 |
| 練馬区 | chocoZAP 中村橋 | 東京都練馬区中村3-14-6レジディア中村橋1F | 西武池袋線 「中村橋」駅 徒歩5分 |
| 足立区 | chocoZAP 北千住 | 東京都足立区千住龍田町3-15ブランシェル北千住1F | 東京メトロ千代田線 「北千住」駅 徒歩11分 |
| 葛飾区 | chocoZAP 亀有 | 東京都葛飾区亀有5-28-2昌本ビル 1F | JR常磐線 「亀有」駅 北口 徒歩3分 |
| 葛飾区 | chocoZAP 京成立石 | 東京都葛飾区東立石1-3-6リヴィエール レジョン 1F | 京成押上線「京成立石」駅 南口 徒歩13分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 小岩 | 東京都江戸川区西小岩5-14-13S･FIRST西小岩1F | 京成線 「京成小岩」駅 南口 徒歩5分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 葛西 | 東京都江戸川区東葛西5-3-3 グラウンドツリー 2F | 東西線 「葛西」駅 北口 徒歩4分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 平井 | 東京都江戸川区平井4-7-9渋井ビル 1F | 総武線 「平井」駅 南口 徒歩5分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 篠崎 | 東京都江戸川区篠崎町7-29-2プラチナKODAヒルズ 2F | 都営新宿線「篠崎」駅 西口徒歩1分 |
| 江戸川区 | chocoZAP 南葛西 1月24日OPEN | 東京都江戸川区南葛西4-21-3カスタム南葛西 1F | 京葉線「葛西臨海公園」駅 東口 徒歩20分 |
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